Veränderungen in Organisationen funktionieren
nicht auf Knopfdruck, Interventionen nicht nach einem einfachen Ursache-Wirkungs-Prinzip.
Die Berücksichtigung der Eigendynamik jeder Organisation, die Arbeit
mit den Menschen und die effektive Gestaltung von Kommunikationsprozessen
sind der Schlüssel zum Erfolg von Beratung.
Die Aufgabenlogik einer öffentlichen
Organisation braucht andere Konzepte wie jene gewinnorientierter Unternehmen,
Entscheidungsprozesse einer Linienorganisation funktionieren anders als
die einer ehrenamtlich getragenen NGO. Eine schlüssige Theorie zum
jeweiligen Kontext ist für gute Beratung ebenso wichtig wie intuitives
Agieren in der spezifischen Situation.
Viele Fragestellungen einer
Organisation können nicht von außen beantwortet werden; nur
die Betroffenen kennen die passende Lösung und nur sie können
diese umsetzen. Erfolgreiche Beratung trägt Sorge, dass das Wissen
aller Beteiligten genutzt und in Austausch gebracht wird und so eine gute,
von allen akzeptierte Entscheidung getroffen werden kann.