Planung und Durchführung von Projekten

Komplexe Aufgabenstellungen, die abteilungs- oder hierarchieübergreifende Zusammenarbeit benötigen, sind in der hierarchischen Linienorganisation des Alltagsgeschäfts schlecht zu bearbeiten. Eine temporäre Parallelorganisation in Form eines Projekts bietet dafür geeignetere Strukturen – mit allen damit verbundenen Spannungsfeldern.

Wichtige Fragen bei Projekten:

• Wie lautet der Projektauftrag? Ist klar, was Aufgabe des Projekts ist und was nicht?
• Wer muss und kann in das Projekt einbezogen werden, um sowohl das notwendige Wissen an Bord zu haben als auch Akzeptanz für die Ergebnisse zu erreichen?
• In welche Phasen wird das Projekt strukturiert?
• Welche Zwischenergebnisse werden wann und wie kommuniziert?
• Wie passiert die Integration der Projektergebnisse in die Organisation?

Beispiele Projektmanagement

• Eine Sozialorganisation möchte sich mit der Zukunft der Altenpflege und –betreuung auseinandersetzen. Damit es bei einer in Auftrag gegebenen Studie zum Thema nicht bei einem Papierbericht bleibt, wird ein Projekt initiiert. Zielsetzungen sind die Herstellung eines Theorie-Praxis-Dialogs zwischen Studienautoren und Pflegeverantwortlichen der Organisation und die bessere Vernetzung der Pflegeverantwortlichen untereinander.

• Ein großes Versicherungsunternehmen will die gesamte Produktinformation an die eigenen Vertreter und an Agenturen zukünftig per Internet zur Verfügung stellen. Gemeinsam mit der IT-Tochterfirma sollen im Rahmen eines Projekts die dafür notwendige technische Infrastruktur geplant und implementiert sowie alle internen Abläufe wie Informationsbereitstellung und Schulungen angepasst werden.